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ライセンスカードの再発行

譲渡・紛失

譲渡や紛失により、あたらしいライセンスカードが必要になることがあります。ここでは、それぞれの手続きをご案内いたします。

ライセンスカードを新しいものに交換する

ライセンスの譲渡時や担当者の変更など、ライセンスカードのプロダクトキーを変えておきたいことがあります。その場合、所定の手数料をお支払いいただくことで、あたらしいプロダクトキーにライセンスカードを作り直してご指定のご住所にお届けします。古いライセンスカードは、当社の指示する方法で処分してください。

紛失による再発行

ライセンスカードや「ユーザー登録完了のおしらせ」を紛失した場合、原則として再発行はいたしません。ただし、次に該当するときは、所定の手数料をお支払いいただくことで、補助ライセンスカードを提供します。