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手数料

事務手続き等の各種手数料一覧


 
お取扱区分 手数料(税抜)
ライセンスカード
(本人確認コード)
プロダクトキーを変更する
お手元にライセンスカードがあり、プロダクトキーだけを変更したい場合 → 申し込み
600円/枚
ライセンスカードを新しいものに交換する
・お手元にライセンスカードがあり、新しく作り直す
・複数ライセンスをまとめて、新しいライセンスカードに作り直す
申し込み
1,000円/枚
製品に関すること 電話相談 2,000円
(20分)
インストールメディア購入 ※在庫がある場合のみ 1,650円
解析サンプル(郵送) 1,100円
インスタント動作コード(有効期間1ケ月) 製品本体価格の
10%

※上記お取扱のうち、その申請理由が災害(風水害・震災・落雷・火災)によるもの、および盗難被害(窃盗・強取・横領)によるものは手数料の一部が免除されます。(要罹災証明等)

お取扱区分 手数料(税抜)
発送に関すること 送料 日本郵便 定形外(送付物の重量に準じる
代引手数料 + 300円
配達日指定 (緊急発送を含む) + 500円
不在等により返送となった製品の再梱包・再発送 銀行振込だった場合 800円
郵便代引だった場合
※要 銀行振込に変更
800円
上記再発送時の送付先訂正 住所の訂正 無料
氏名の訂正 無料~600円
身分証明書 提示期限による失効・持ち戻りを復活 + 600円
身分証明書と異なる記載によりユーザー登録を訂正 訂正加算+600円
領収書 再発行 800円
銀行振込・入金期限キャンセルの復活 抹消から3ヶ月以内 無料~600円
郵便代引・発送後のキャンセル 800円